НЗОК насърчава здравноосигурените лица активно да проверяват информацията в пациентските си досиета, с цел подобряване контрола върху разходите за тяхното медицинско обслужване. Тази седмица във фокуса на кампанията за пациенти „НЗОК за теб“ е тъкмо пациентското досие, като поводът е разследването на двамата лекари, обвинени в източването на близо 13 хил. лв. от Касата, започнало именно от преглед на пациентско досие.
Какви предимства има тази електронна услуга?
Чрез услугата всяко здравноосигурено лице (ЗОЛ) може да види и да проследи съхранената за него информация за медицинските/денталните дейности, които са му извършени и са отчетени от лекарските практики и лечебните заведения, към които той се е обърнал за помощ или за медицинска услуга.
Като здравноосигурителен орган, НЗОК събира и съхранява медицинска и персонална информация за здравноосигурените лица (ЗОЛ), като предпоставка за заплащане на дейностите, извършени от лечебните заведения. Всички лечебни заведения - договорни партньори на НЗОК подават извършената от тях дейност по електронен път.
Съхранената информация за ЗОЛ включва данни за извършените им медицински/дентални дейности и отпуснати лекарствени продукти, медицински изделия и храни за специални медицински цели, заплащани от НЗОК.
Към момента на подаването, дейността става видима и в досието на пациента.
С цел информиране на ЗОЛ за извършената им по договор с НЗОК дейност и с цел осъществяване на контрол от страна на ЗОЛ, НЗОК е осигурила възможност за достъп до съхранените данни.
На портала на институцията, в секция „Е-услуги на НЗОК“ е видима електронна услуга „Преглед на досие от здравноосигурените лица“ - https://pis.nhif.bg/main/
Как става достъпът до услугата?
С цел улесняване на ЗОЛ, НЗОК е осигурила няколко начина за достъп до персонализираната информация:
- чрез електронен подпис;
- чрез уникален код за достъп (УКД), издаден от НЗОК/РЗОК;
- чрез персонален идентификационен код (ПИК) на НАП.
Медицинските досиета на непълнолетните деца могат да бъдат преглеждани от родителя/ настойника, осъществил избор на общопрактикуващ лекар на детето.
Осигурена е и техническа възможност ЗОЛ да получават уведомления (нотификации) за настъпили събития (напр. промяна в пациентската информация), за събития, които предстоят (напр. годишен профилактичен преглед), както и за деца на възраст до 18 години или подопечно лице (напр. уведомление за правото на периодични профилактични прегледи). Нотификациите се извършват по e-mail, след предварително направен абонамент.
Как сами можете да контролираните получената от Вас медицинска помощ?
Сигнали за установени от ЗОЛ неверни данни в досието могат да се подават на електронен адрес nzok@nhif.bg, на телефони: 02 9659 157, 02 9656 822, 02 9659 254, както и на адреса на Националната здравноосигурителна каса: 1407 София, ул. „Кричим“ №1.
Нова възможност от 1 септември 2024 г.
От 1 септември 2024 г. Министерството на здравеопазването осигурява техническа възможност за активиране чрез оправомощено служебно лице на потребителското мобилно приложение „еЗдраве“ на мобилно устройство.
НЗОК е част от инициативата за осигуряване на достъп на всеки гражданин до неговото електронно здравно досие и ще насърчава здравноосигурените лица активно да проверяват информацията, свързана с тяхното медицинско обслужване. Достъпът на всеки пациент до „еЗдраве“ е ефективна форма на контрол върху лечебните заведения и всички договорни партньори на НЗОК в процеса на здравното обслужване и неговото заплащане, отбелязват от Касата.
