Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до министъра на здравеопазването проф. д-р Костадин Ангелов и управителя на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) проф. д-р Петко Салчев, в която отново настоя гражданите да бъдат своевременно информирани, когато избраните от тях общопрактикуващи лекари прекратяват договорите си с НЗОК. За това съобщават от пресслужбата на институцията.
Това е втората такава препоръка, след като още през м. май т.г., малко след първата вълна на COVID-19, омбудсманът алармира отговорните институции за жалби, в които пациенти се оплакват, че са били поставени в ситуация, в която разбират, че личният им лекар е прекратил практиката си едва след като са го потърсили във връзка със здравословен проблем, издаване на болничен лист и др. Такава информация не им е била предоставена нито от джипито, нито от НЗОК или РЗОК.
„Още тогава омбудсманът подчерта, че този проблем създава предпоставки за нарушаване правото на гражданите на достъп до първична медицинска помощ. В жалбите си хората посочваха, че общопрактикуващите лекари, към които се насочват за нов избор, отказват да ги впишат в пациентските си листи и така се налага да обикалят, докато някой „се съгласи“ да го направи, или да търсят съдействие от РЗОК, а същевременно се нуждаят от първична и специализирана медицинска помощ“, припомнят от там.
В писмото си до омбудсмана от НЗОК отговориха, че са готови да обсъдят „подходящи и удачни начини за информиране на пациентите, чиито лични лекари са прекратили практиката си“, а до тогава гражданите могат да се информират от страниците на НЗОК и РЗОК в интернет.
Повод за изпратената днес препоръка до здравния министър и управителя на НЗОК са отново сигнали на разтревожени граждани до омбудсмана със същия проблем, чието решаване, в контекста на бушуващата пандемия, е все по-належащо.
„Като омбудсман съм силно обезпокоена за правото на тези граждани на своевременен достъп до медицинска помощ и смятам, че в условията на обявената във връзка с пандемията от COVID-19 извънредната епидемична обстановка в страната е от съществено значение здравноосигурените лица да бъдат своевременно информирани при прекратяване на договорите с НЗОК на избраните от тях общопрактикуващи лекари, като същевременно бъде гарантирана възможността в кратък срок и без затруднения да изберат нов личен лекар“, пише доц. Ковачева.
В един от сигналите до омбудсмана например гражданин се оплаква, че е преживял пълен шок, след като е потърсил семейния лекар за издаване на болничен лист и така случайно разбира, че той е починал.
В новата си препоръка омбудсманът е категорична, че няма никаква пречка гражданите да бъдат информирани своевременно, а не когато вече са болни и поставени пред свършен факт тепърва да търсят нов личен лекар, да обикалят по здравни заведения, да попълват регистрационни форми.
„Бих искала да отбележа, че информацията, която хората предоставят на личните си лекари, респективно на НЗОК, в регистрационните форми за избор, съдържа данни за настоящия им адрес, телефон, а също електронен адрес, които могат да бъдат периодично актуализирани и на които гражданите да бъдат своевременно информирани – от прекратилия договора си общопрактикуващ лекар, когато това е по негово желание, или от РЗОК – в останалите случаи“, посочва Диана Ковачева.
С пълния текст на препоръката можете да се запознаете тук.
потърсил семейния лекар за издаване на болничен лист Aлоо болничен лист се издава след преглед и обосновано решение за ВН, а не се ходи за болничен лист. А галфоните дали се досещат защо никой не иска да записва вече пациенти ?А....? Защото не си струва за смешното левче капитация бе галфони. И хилядите прегледи за които никой не заплаща , ни НЗОК, ни пациента. Ето затова нямате лекари и ще си прекратяват все повече практиките лекарите. Заради неуважението към труда им. Какво ще правите следващите години ,когато все повече лекари ще си прекратяват договорите с НЗОК и половината население изобщо няма да има личен лекар до 5-6г ?
Болният как може да се интересува дали работи фризьора или автомонтьора,или ресторанта,а за лекаря трябва някой да го уведомява.
Много точна забележка! Мен не ме уведомява авомонтьорът, ако се е разболял и сервизът е затворен, нито бръснарят, нито автотенекеджията! Откъде накъде такава дискриминация по професионален признак, г-жо Омбудсман?
Доколкото усещам проблемът е не ,че никой не ги уведомява (а това трябва да е институцията НЗОК) а това ,е че тълпата ползвачи са дълбоко ОгОрчени и ОбидЕни ,че лекарите бият шута на скапаната фалшива солидарна здравна система и на самите консуматори, заради това, че трудът на лекаря не се заплаща адекйватно на ролята и значението му в обществото. И си тръгват . От това е ОгОрчен плебсът