Спор в Надзора за начина, по който НЗОК проверява болниците

Отношението към лекарите, преди да е доказано някакво нарушение от тяхна страна, трябва да бъде абсолютно щадящо достойнството им. Особено на фона на крехката линия на доверие пациент – лекар и как много бързо може да се наруши тази линия. Това е изключително важно и ние трябва да я пазим, и трябва да пазим това, че доверието между лекар и пациент е водещо, както и взаимоотношенията между тях. Това каза председателят на Надзорния съвет на НЗОК д-р Александър Златанов по време на заседанието на Надзора, проведено на 31 август.

Д-р Златанов съобщава, че е получил доста сигнали от болници, които не са доволни от извършените проверки. „В сигналите си те твърдят, че отношението на проверяващите е унизително и грубо към тях. Касата е длъжна да извършва проверки, редно е те да бъдат санкционирани, което е част от задължението им, но, моля ръководството на НЗОК, както и регионалните каси да анализира отново методиката, по която проверява и ако има някакъв елемент на това проверяваните лекари да се чувстват притискани, унижавани, каквито думи използваха към мен, тези елементи да се отстранят така, че Касата да си извършва проверките по описания ред, но да се щади и самочувствието и достойнството на хората, които се проверяват. Самата проверка все още не е доказано нарушение“, казва още той.

„Смятам, че Вие взехте страна по отношение на тези проверки. Затова много Ви моля, да представите конкретни оплаквания с конкретни данни как те са били унизени, тъй като ми се струва, че нещата са твърде субективни. Естествено е, че ще има проверки. Естествено, че ще има оплаквания. Не за пръв път се оплакват от проверки. Аз лично смятам, че няма защо да се назидаваме по отношение на проверките. Конкретни факти с конкретни хора, имена. Ние можем да извикаме нашите колеги и да ги изслушаме какво точно се случва, в какво се състои „това арогантно отношение“ и т.н. Защото проверяващите също имат достойнство и към тях също трябва да се отнасят достойно. Така че аз лично няма да взема отношение в момента, тъй като не виждам нищо“, репликира членът на Надзорния съвет д-р Иван Кокалов.

Д-р Златанов уточнява, че е свел тази информация до членовете на Надзора, само защото както проверяващите, така и проверяваните трябва да спазват някаква линия взаимно щадене на достойнството си. „Молбата ми към Касата е да погледнат процедурата и ако има нужда от корекция, да я направят. Ако няма, да си продължат по процедурата, инструктирайки служителите си да се правят проверките професионално и да не се влиза в лични взаимоотношения. Без да конкретизираме, защото нямам конкретни факти, а просто обаждания. И аз ги сведох до Вас така, както съм ги чул“, казва той.

„Проверяващите на Касата не контактуват с лекуващите лекари. Проверяващите на Касата контактуват със съответните ръководства и работят по документи. Тъй че бих посъветвал тези, които се оплакват, да изпращат своите сигнали или до мен, или до Надзорния съвет по надлежния ред, за да бъдат санкционирани тези, които се държат по този начин, ако има такива“, казва и управителят на НЗОК проф. Петко Салчев.

Пълния текст на стенограмата може да видите тук.