!
Сряда, 02 Юли 2025
23
март
 

80% от жалбите на пациенти заради лоша комуникация с лекарите

Четвъртък, 23 Март 2017 | 15:08:25


80% от жалбите на пациентите към различни институции са свързани с лоша комуникация с лекарите. Това съобщ

80% от жалбите на пациентите към различни институции са свързани с лоша комуникация с лекарите. Това съобщи пред БНР д-р Гергана Форева, общопрактикуващ лекар и председател на Българското Балинтово общество. Организацията се занимава с въвеждането и системното прилагане на подхода, развит от Майкъл Балинт и насочен към изследване на взаимоотношението между лекар и пациент.

„Данните показват, че 80% от оплакванията и жалбите на пациентите през различни институции не са свързани с пряката клинична работа на лекарите, с техните тесни медицински познания, а по-скоро с общуването и комуникацията между лекар-пациент“, коментира д-р Форева. За пример тя даде съобщаването на тежки новини на пациентите. „Темата за смъртта и загубата е ситуация, при които не сме достатъчно добре подготвени“, отбеляза д-р Форева. „Всички лекари сме длъжници по отношение на обясненията на пациентите – идват хора, които не са разбрали с какво са лекувани, какви манипулации са им правени и други. Това се случва и ние трябва да го признаем“, посочи тя.

„Нашата амбиция е да покажем на лекарите, че има и такъв подход, при който може да се обсъждат взаимоотношенията с пациентите“, изтъкна още д-р Форева.  За проблема в общуването с пациентите потвърдиха и от Агенция „Медицински одит“. „Задължението на медицинския персонал е дава достатъчно информация и да бъде съпричастен с пациента“, отбеляза Димитър Георгиев от отдел „Оценка на риска“ към ИАМО. По думите му често  има ситуации, при които пациентите и изпълнителите на медицинска помощ изобщо „не си говорят“.



Коментари по темата

Правила на форума за коментари
P*Lz


Всичко за коронавируса
Още новини
Безплатни прегледи на деца от столични специалисти ще се проведат в Гоце Делчев
01.07.2025 17:36:29

Безплатни прегледи на деца от столични специалисти ще се проведат в Гоце Делчев

На 19 юли 2025 г. от 9:00 часа лекари специалисти от София ще преглеждат безплатно деца от град Г ...

Комисията реши: Законопроектът за лекарските заплати да е готов до 28 юли (Обновена)
01.07.2025 16:43:54 Надежда Ненова

Комисията реши: Законопроектът за лекарските заплати да е готов до 28 юли (Обновена)

След 3 часа и половина дебати на висок тон народните представители от парламентарната здравна ком ...




Актуална тема
Методиката за плащане на онколекарствата обещава нови болнични дългове и влошено лечение на пациентите
29.09.2023 13:59:52 Владимир Попов

Методиката за плащане на онколекарствата обещава нови болнични дългове и влошено лечение на пациентите

Решение на Надзорния съвет на Националната здравноосигурителна каса от 25 септември отново разбун ...

Фалшивите реклами - търсим ли решение или се възхищаваме от проблема?
14.03.2023 14:59:29 Невена Попова

Фалшивите реклами - търсим ли решение или се възхищаваме от проблема?

Запознайте се: той е проф. Страхил Вачев, „знаменит български кардиолог“. Пенсионирал ...

Защо НРД 2023 стана
24.11.2022 15:15:08 Надежда Ненова

Защо НРД 2023 стана "ябълка на раздора"

Проектът за НРД 2023-2025, изпратен от НЗОК на БЛС, отново предизвика напрежение между договорнит ...

Без увеличение на цените на пътеките болници ще са на ръба на оцеляването
15.02.2022 13:19:48 Владимир Попов

Без увеличение на цените на пътеките болници ще са на ръба на оцеляването

С над 600 млн. лв. е увеличен бюджетът на Националната здравноосигурителна каса за 2022 година в ...