Неделя, 04 Юни 2023
23
март
 

80% от жалбите на пациенти заради лоша комуникация с лекарите

Четвъртък, 23 Март 2017 | 15:08:25


80% от жалбите на пациентите към различни институции са свързани с лоша комуникация с лекарите. Това съобщ

80% от жалбите на пациентите към различни институции са свързани с лоша комуникация с лекарите. Това съобщи пред БНР д-р Гергана Форева, общопрактикуващ лекар и председател на Българското Балинтово общество. Организацията се занимава с въвеждането и системното прилагане на подхода, развит от Майкъл Балинт и насочен към изследване на взаимоотношението между лекар и пациент.

„Данните показват, че 80% от оплакванията и жалбите на пациентите през различни институции не са свързани с пряката клинична работа на лекарите, с техните тесни медицински познания, а по-скоро с общуването и комуникацията между лекар-пациент“, коментира д-р Форева. За пример тя даде съобщаването на тежки новини на пациентите. „Темата за смъртта и загубата е ситуация, при които не сме достатъчно добре подготвени“, отбеляза д-р Форева. „Всички лекари сме длъжници по отношение на обясненията на пациентите – идват хора, които не са разбрали с какво са лекувани, какви манипулации са им правени и други. Това се случва и ние трябва да го признаем“, посочи тя.

„Нашата амбиция е да покажем на лекарите, че има и такъв подход, при който може да се обсъждат взаимоотношенията с пациентите“, изтъкна още д-р Форева.  За проблема в общуването с пациентите потвърдиха и от Агенция „Медицински одит“. „Задължението на медицинския персонал е дава достатъчно информация и да бъде съпричастен с пациента“, отбеляза Димитър Георгиев от отдел „Оценка на риска“ към ИАМО. По думите му често  има ситуации, при които пациентите и изпълнителите на медицинска помощ изобщо „не си говорят“.



Коментари по темата

Правила на форума за коментари
WG%D


Всичко за коронавируса
Още новини
Д-р Яна Петрова: Чувството, че си помогнал, че даден пациент е жив благодарение на теб, е най-голямата награда
04.06.2023 10:16:40 Невена Попова

Д-р Яна Петрова: Чувството, че си помогнал, че даден пациент е жив благодарение на теб, е най-голямата награда

Д-р Яна Петрова е неврохирург в УМБАЛ и ДКЦ „Софиямед“. Има повече от 10 год ...

23 са новодиагностицираните с COVID-19 (Обновена)
04.06.2023 09:04:09

23 са новодиагностицираните с COVID-19 (Обновена)

23 са новодиагностицираните с COVID-19 лица у нас през изминалото денонощие. Всички нови случаи с ...




Актуална тема
Фалшивите реклами - търсим ли решение или се възхищаваме от проблема?
14.03.2023 14:59:29 Невена Попова

Фалшивите реклами - търсим ли решение или се възхищаваме от проблема?

Запознайте се: той е проф. Страхил Вачев, „знаменит български кардиолог“. Пенсионирал ...

Защо НРД 2023 стана
24.11.2022 15:15:08 Надежда Ненова

Защо НРД 2023 стана "ябълка на раздора"

Проектът за НРД 2023-2025, изпратен от НЗОК на БЛС, отново предизвика напрежение между договорнит ...

Без увеличение на цените на пътеките болници ще са на ръба на оцеляването
15.02.2022 13:19:48 Владимир Попов

Без увеличение на цените на пътеките болници ще са на ръба на оцеляването

С над 600 млн. лв. е увеличен бюджетът на Националната здравноосигурителна каса за 2022 година в ...

Нужна ли е промяна на търговския статут на болниците?
12.05.2021 15:14:28 Полина Тодорова

Нужна ли е промяна на търговския статут на болниците?

Със затихването на епидемията от COVID една друга ключова за здравния сектор тема отново бе поста ...