Продължава размяната на позиции между НЗОК и г-жа Пепа Манева, председател на Сдружение „Фенлкетонурия България“.
След като вчера от НЗОК изпратиха до медиите позиция, в която описват тяхната гледна точка по случая с проблеми при лечението на дете, болно от Фенилкетонурия, на редакционната ни поща получихме отговор от Пепа Манева, председател на Сдружение „Фенлкетонурия България“. В нея тя описва следното:
В отговор на твърдението на НЗОК по мой адрес, че лъжа - изтъквам следните факти:
1. На 12.07.2024 г. ми се обади служител на НЗОК, че протоколът на дъщеря ми е одобрен и на 28.07.2024 г. можем да си вземем изписаното лекарството от аптеката. 28.07.2024 г. се пада ден неделя. В неделя никой личен лекар не е на работа и не може да отпусне рецепта и няма как да го взема от аптеката.
2. На 29.07.2024 г. при посещение на личният лекар за издаване на рецепта, се установи, че този протокол се разглежда и не е одобрен – т.е. личният лекар няма как да издаде рецепта.
3. Позвъних в ПРЕСЦЕНТЪРА НА НЗОК, откъдето много усложливо ми отговориха, че не могат да ми помогнат с казуса. Насочиха ме към колеги, които са наясно. При опит за връзка с тези номера - НИКОЙ не вдигна телефона. Отново звъннах на ПРЕСЦИНТЪРА и ми беше отговорено, че те ще потърсят колегите си и ще се свържат с мен. До днес (31.07.2024г) нямам обратен отговор.
4. При лично посещение в НЗОК София, отговорът беше да чакаме за одобрение.
5. Твърдението на НЗОК, че дъщеря ми има необходимото количество лекарство за даденият срок е вярно, НО набавянето на следващите опаковки изисква физическо време - отпускането на рецепта от личен лекар, представянето й пред аптеката, поръчването от тяхна страна и доставянето в аптеката - отнема 2-3 дни.
НИМА В ТЕЗИ 2-3 ДНИ ДЪЩЕРЯ МИ ТРЯБВА ДА СТОИ БЕЗ ЛЕКАРСТВО?!?
6. Относно писмото изпратено от мен Пепа Манева - председател на Сдружение „Фенилкетонурия България“ и Иван Димитров - председател на Федерация „Български Пациентски Форум“, с молба за среща с представители на НЗОК, отговорът беше, че те са готови за среща, но такава не беше насрочена и до днес. Прилагам необходимата кореспонденция.
От Zdrave.net потърихме Здравната каса, във връзка с полученото писмо, откъдето изпратиха следния отговор:
По точка 1 от отговора на г-жа Пепа Манева:
Комисията на НЗОК няма задължение, нито има правото да информира пациентите или техните представители за своите решения, преди валидиране на протоколите от РЗОК.
Предоставената информация не е от член на Комисията и ако е предоставяна такава, тази информация не е изпращана по установения нормативен ред.
По точка 2 и 3:
След решението на комисията, при активиране на е-Протокол 245800000012 от 28.06.2024 г., валидиран от СЗОК на 29.07.2024 г., в същия деня служител на районната каса е предоставил информация по телефона на дядото, чийто номер е бил посочен за получаване на информация.
В РЗОК се съхраняват справки за предоставена информация на здравноосигурените лица при наличие на утвърден (валидиран) протокол.
По точка 4
Няма данни да се е състояло посещение в приемната на НЗОК или в дирекцията на НЗОК, отговаряща за експертизите на лекарствената терапия.
По точка 5:
В НЗОК не са постъпвали сигнали за проблеми с осигуряването на лекарствения продукт в аптечната мрежа на лекарствения продукт Kuvan Soluble tablet 100 mg.
Освен това, съгласно договорите между аптеките и РЗОК, когато аптеката не разполага с предписания лекарствен продукт, магистър-фармацевтът е длъжен да го осигури в срок до 24 часа. Договорът за доставка на лекарствени продукти в аптеката се сключва между нея и търговеца на едро, като в правомощията на НЗОК не се включва упражняване контрол при търговията на едро с лекарствени продукти.
По точка 6:
В писмото на НЗОК още на 21 март 2024 г. е била заявена готовност за среща в удобно време за г-жа П. Манева (председател на УС на сдружението „Фенилкетонурия“) и г-н Ив. Димитров (председател на федерацията „Български пациентски форум“) като изрично са посочени лице за връзка и контакти, на които следва да се уточни датата за среща.
Кажи му НЗОК и повече не го обиждай!