Благодарствено писмо от г-жа Ани Алашка, адресирано до министъра на здравеопазването Катя Ивкова и до ръководството на УМБАЛ „Лозенец“, поставя във фокуса успешното лечение на 86-годишна пациентка и високата оценка за професионализма и грижата на екипа на Клиниката по обща хирургия, съобщиха от лечебното заведение.
Пациентката е диагностицирана с тумор на дебелото черво. Напредналата ѝ възраст изисква особено прецизна оценка на оперативния риск и избор на подход, който да ограничи травмата за организма и да създаде условия за по-бързо възстановяване.
Операцията е извършена по лапароскопски метод, като главен оператор е доц. д-р Драгомир Дарданов д.м. В хирургичния екип участва и д-р Станчев, специализант в Клиниката по обща хирургия, а анестезиолог на интервенцията е д-р Узунов, част от екипа, ръководен от д-р Увалиев.
Минимално инвазивният подход има съществени предимства при пациенти в напреднала възраст. Той позволява ограничаване на оперативната травма, по-ранно раздвижване и по-бързо връщане към обичайния ритъм на живот. Само седмица след сериозната хирургична интервенция 86-годишната пациентка е изписана, за да продължи възстановяването си у дома, сред своите близки.
Писмото на г-жа Алашка обаче не се ограничава до успешния резултат от операцията. То насочва вниманието към другото съществено измерение на медицината - отношението към пациента, постоянната грижа и способността професионализмът да създава спокойствие и доверие дори в най-трудните моменти.
„В българската здравна система все още има оазиси на професионализъм и добро отношение към болните и техните близки“, пише г-жа Алашка.
В продължение на една седмица тя прекарва по няколко часа дневно до своята майка и има възможност непосредствено да наблюдава работата на лекарите, медицинските сестри и санитарите. В разказа си откроява постоянния контрол върху състоянието на пациентите, готовността за съдействие и вниманието към всяка тяхна потребност.
„Не срещнах нито един лош поглед или жест, нито едно невротично поведение. Напротив - видях лъчезарни, отзивчиви и грижовни хора. От лекарите, през сестрите до санитарките - всички до един проявяват такава изключителна грижа и внимание, че чак не вярвах, че е истина“, споделя тя.
Особено силно в благодарственото писмо звучи разговорът ѝ с една от медицинските сестри. На изразеното удивление от съхранения висок стандарт на отношение тя отговаря:
„Ние си обичаме болните и с удоволствие се грижим за тях. Така сме свикнали, така сме научени, такива стандарти следваме и това не се е променило с времето.“
Г-жа Алашка определя работещите в Клиниката по обща хирургия като „бели лястовици“, които трябва да бъдат показвани като пример за човечност, професионализъм и вярност към медицинското призвание. Специални думи на признателност тя отправя към главния оператор:
„Благодаря на доц. Драгомир Дарданов за златните му ръце и златното му сърце!“
Благодарственото писмо е висока оценка не само за успешно извършената лапароскопска операция, но и за цялостния модел на грижа в Клиниката по обща хирургия на УМБАЛ „Лозенец“. Модел, в който съвременните оперативни методи, клиничната прецизност и непрекъснатото наблюдение вървят заедно с уважението към личността и достойнството на пациента.
Защото качеството в медицината се измерва не само с резултата от лечението, а и с начина, по който човекът преминава през него - информиран, подкрепен и обгрижен.
