Смятам, че процентът лекари, подложени на вербална агресияq е много по-голям от 56%. Няма лекар в Спешно отделение или в Бърза помощ, който да не е бил вербално нападан. Това е част от нашата култура. Има много важен проблем в генезата на това нещо, който касае моята гилдия и мен лично, и това е, че ние никъде не се обучаваме как да се отнасяме към пациентите.
Това каза анестезиологът и бивш служебен здравен министър д-р Мирослав Ненков пред Нова телевизия по повод проучването на социологическа агенция „Тренд“ за нагласите на българите към насилието срещу медици, направено по поръчка на БЛС и представено вчера.
По думите на д-р Ненков пациентите отиват при лекарите уплашени, защото имат здравословен проблем. „Те не могат да оценят тежестта на този проблем, а ние не знаем как да им кажем, че кръвотечението от носа не е опасно и че не трябва да изпревари всички хора с инфаркт. Това е голям пропуск в нашето образование“, каза той.
„Вторият проблем е дълбокото убеждение, останало от времето на комунизма в нашето общество, че лекарят е длъжен. Всъщност лекарят е длъжен само на семейството си и на учителя си, на никого другиго“, категоричен беше д-р Ненков.
По отношението на доплащането за медицински дейности той заяви, че то е неизбежно. „Най-ценното ни притежание е нашето здраве. Ние нямаме проблем да платим 200 лв. за смяна на маслото на колата си, но имаме проблем да доплатим за здраве. Това също е културен въпрос. Дълбоко в нашата глава е вкоренено, че здравето е безплатно. Няма такова нещо“, категоричен беше д-р Ненков. Той допълни, че неудовлетворените от качеството на здравната помощ пациенти – 58% от анкетираните, трябва да бъдат добавени към проблема с общуването.
„Хората нищо не разбират от качество на здравната помощ, защото нашата професия е специфична. Те са неудовлетворени, защото не им е обърнато внимание, а не, че не са лекувани. В нормалния свят се учи 4 години общуване с пациентите“, допълни лекарят.
