С присъствени обучения в Стара Загора, Сливен и Пазарджик приключи първият етап на програмата за медицински специалисти „Трудните разговори: Между диагнозата и семейството. Комуникация в условия на стрес“ на Фондация „Нашите недоносени деца“, съобщават от там. В нея се включиха над 80 настоящи и бъдещи здравни професионалисти – неонатолози, педиатри, акушер-гинеколози, акушерки и медицински сестри, студенти и специализанти. Програмата е насочена към една от най-деликатните части от неонатологичната грижа: разговорите с родители в моменти на тежка диагноза, страх и несигурност. Обученията дават на участниците практически инструменти за ситуации, в които медицинската информация трябва да бъде поднесена ясно, навременно и с внимание към емоционалното състояние на семейството.
„Лекарите и медицинските специалисти в неонатологията работят под огромен професионален и емоционален натиск. Те ежедневно водят трудни разговори с родители, които преживяват страх, несигурност и безсилие. Тази комуникация е огромно предизвикателство и за самите специалисти – да подберат точните думи за всеки различен родител, като едновременно с това полагат най-добрата възможна грижа за детето“, споделя д-р Таня Праматарова, завеждаща Отделението по неонатология в МБАЛ „Д-р Иван Селимински“, гр. Сливен.
В неонатологичните отделения подобни разговори са част от ежедневната работа, но често се случват в условия на силно напрежение и в момент, когато доверието между родителите и екипа е решаващо.
По време на първия етап участниците работиха върху подходи за съобщаване на тежка диагноза, подкрепа на родители в състояние на стрес и травма, справяне със силни емоции и агресия, изграждане на професионални граници и превенция на бърнаут. Програмата продължава през септември с обучение, посветено на работа по конкретни казуси от практиката, а през ноември е предвидена заключителна онлайн среща за споделяне на опит, обратна връзка и обсъждане на последващи нужди от подкрепа.
Обученията се водят от Инна Бранева – психолог, психотерапевт и дългогодишен супервизор на медицински и социални специалисти. Тя има лекторска практика в социалната, образователната и медицинската сфера, включително по теми, свързани с професионалната комуникация, емоционалното натоварване и работата в кризисни ситуации.
По думите на д-р Праматарова всяко семейство приема диагнозата и прогнозите за детето си по различен начин, а думите, изречени в тези моменти, оставят траен отпечатък. „Изключително важно е родителите да получат информацията открито и навременно – без напразни обещания, но и без да бъде сломена надеждата им. Понякога именно начинът, по който една диагноза е поднесена, дава на семейството сили да продължи напред и да бъде най-добрата опора за своето дете, и ние го виждаме в практиката си всеки ден. Такива инициативи са изключително необходими за медицинските екипи, за да имат възможност да обработят и вентилират своите лични емоции, защото освен специалисти, ние сме преди всичко хора“, допълва тя.
За Фондация „Нашите недоносени деца“ програмата е част от по-широката подкрепа към медицинските екипи и семействата на недоносени деца.
„Във Фондация „Нашите недоносени деца“ вярваме, че качествената комуникация е неразделна част от добрата медицинска грижа. Една дума може да даде опора и надежда, но може и да остане в съзнанието на родителя години наред. Затова развиваме тази програма, за да подкрепим медицинските екипи в една от най-трудните части от тяхната работа и едновременно с това да помогнем на повече семейства да се чувстват чути, уважени и подкрепени в моментите, когато имат най-голяма нужда от това“, казва Надежда Дренска, съосновател и член на Управителния съвет на Фондация „Нашите недоносени деца“.
Обученията се реализират с подкрепата на дарители, а целта на организацията е инициативата да достигне до повече болници и специалисти в страната. Всеки, който желае да подкрепи дейността на Фондация „Нашите недоносени деца“, може да го направи чрез дарение на сайта на организацията или чрез SMS с текст DMS BEBE на номер 17 777.
